常见问题
车型选择、空间定制与购车服务问题解答。
车型与空间
红旗国悦和丰田柯斯达如何选择?
先统一常用人数、空间用途与配置范围,再比较对应车辆及方案。看车时共同核对座位、通道、行李与功能区,不能只凭品牌、版本名称或单项配置判断。
车型对比要点座位数应该如何确定?
以具体车辆核载资料为基础,结合乘员、通道、行李与功能区核对。展示座位区间仅说明方案方向,具体布局与可实施范围需结合实车确认。
座位与空间说明公司接待与家庭出行可以兼顾吗?
可分别说明两类行程的常用人数、携带物品及重点功能,再讨论会客、办公、休息等空间安排。功能组合需结合车辆条件与最终方案确认。
国悦豪华版方案多人出行如何兼顾行李和通道?
提前列出乘员、随身行李、资料和工作设备,核对固定存放位置及上下车路径。不能只比较最多座位数,也不能默认所有展示布局都能容纳同样数量的物品。
多人出行布局要点定制与配置
可以根据使用需求重新设计空间吗?
可在车辆条件和适用要求范围内,围绕座位、通道、储物与功能区讨论空间方案。先核对布局,再确定材料、设备和具体款式。
空间定制服务座椅、地板和照明可以选择吗?
可结合整车方案讨论座椅、地板、照明等项目。具体款式、材质、功能与搭配需按实际车辆及配置清单确认,不将展示项目全部视为同一辆车的标配。
配置清单确认要点床、卫生间等功能能同时配置吗?
占用空间较大的功能不能默认同时组合。应根据实车、座位安排、通道及设备展开状态,核对布局与可实施范围,再确定具体方案。
国悦空间定制方案已有车辆可以进行改装吗?
可先提供品牌型号、年份、核载资料和现状照片,结合车辆条件、使用需求及适用要求确认可实施范围。空间布局与设备方案以实际核对结果为准。
定制服务与实施范围订购与交付
看车与售后
可以通过微信远程看车吗?
添加顾问微信后,沟通意向车型、重点功能和可看时间,预约视频连线。可看车辆及具体展示内容需提前确认。
微信看车与联系顾问拖车上门包括哪些服务?
提供免费送车上门体验与免费拖车交付。提前确认体验车辆、目的地、时间、路线及交接事项,并有专人协助上牌。
看车与上门安排到店前需要预约吗?
建议提前说明意向车型与重点功能,电话确认时间和可供体验车辆后到访。可供展示的车型及配置以实际安排为准。
预约到店售后服务与质保范围如何确认?
丰田考斯特原车质保3年或10万公里,红旗国悦原车4年或10万公里;改装电器质保1年,其他改装项目2年。原车按品牌授权4S服务体系对接,亚驰改装项目按合同约定执行;起算、范围和除外事项依保修资料及合同确认。
售后支持与服务范围